ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ CAT2Call

บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด ( มหาชน) ( กสท) ได้จัดทำเว็บไซต์ www.cat2call.com ( CAT2Call) เพื่อให้ลูกค้า/ ผู้ใช้บริการ เข้ามาใช้บริการ CAT2Call ซึ่งเป็นบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ทั้งนี้ ลูกค้า/ ผู้ใช้บริการที่ใช้บริการ CAT2Call ต้องยอมรับเงื่อนไขการใช้งานต่างๆ ของ กสท และ กสท ขอสงวนสิทธ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการและเพิ่มเติม เนื้อหา รูปแบบบริการ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ลูกค้า/ ผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับว่าคู่มือและเอกสารใดๆ โปรแกรมต่างๆ ที่เกี่ยวกับบริการ CAT2Call ที่ กสท ประกาศใช้อยู่ในปัจจุบัน หรือที่จะประกาศใช้เพิ่มเติมต่อไปในภายหน้าถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเงื่อนไขการใช้งานนี้ด้วยและมีผลผูกพันกับลูกค้า/ ผู้ใช้บริการที่จะต้องปฏิบัติตนตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวทุกประการ

รหัสบัตร (Account) รหัสส่วนตัว (PIN) และระบบความปลอดภัย

รหัสบัตร

ก่อนที่ท่านจะซื้อหรือใช้รหัสบัตร ท่านจะต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขนี้อย่างละเอียด เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ในการใช้บริการของท่านเอง และลูกค้า / ผู้ใช้บริการต้องตรวจสอบอัตราค่าบริการและประเทศปลายทางก่อนใช้งานทุกครั้ง

รหัสบัตรมี 2 ราคา ได้แก่ 300 บาท และ 500 บาท โดยรหัสบัตรราคา 300 บาทมีอายุการใช้งาน 6 เดือน และรหัสบัตรราคา 500 บาทมีอายุการใช้งาน 12 เดือน รหัสบัตรจะหมดอายุการใช้งานหากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 2 ปี

กสท ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรหัสบัตรออกจากฐานข้อมูลหลังจากรหัสบัตรนั้นหมดมูลค่าแล้ว 30 วัน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

รหัสส่วนตัว (PIN)

รหัสส่วนตัว ที่ลูกค้า / ผู้ใช้บริการได้รับพร้อมกับรหัสบัตรจะเป็นรหัสที่กำหนดเฉพาะรหัสบัตรนั้นเท่านั้น

ลูกค้า / ผู้ใช้บริการจะต้องเก็บรักษารหัสบัตรและรหัสส่วนตัวนี้ไว้เป็นความลับ ผู้ใช้บริการยอมรับผิดชอบกับการกระทำใดๆภายใต้รหัสบัตรของลูกค้า/ ผู้ใช้บริการเอง และ กสท ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย, ชำรุด การถูกขโมย การนำรหัสบัตรไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

กสท ไม่มีนโยบายในการเปลี่ยนหรือคืนรหัสบัตร เพราะ กสท ถือว่าลูกค้า / ผู้ใช้บริการได้รับทราบเลขหมาย

รหัสบัตรและรหัสส่วนตัวเรียบร้อยแล้ว จึงไม่สามารถทำการเปลี่ยนเลขหมายใหม่ให้ได้ หรือทำการคืนมูลค่าเงินได้
การใช้รหัสบัตร รหัสส่วนตัว และการให้ข้อมูลส่วนตัวบนเว็บไซต์ ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่กระจ่าง เพื่อป้องกัน การใช้บัตรเครดิตอย่างผิดกฎหมายหรือการลักลอบใช้ เมื่อ กสท ส่งรหัสบัตรและรหัสส่วนตัวให้ลูกค้า/ ผู้ใช้บริการเรียบร้อยแล้ว ลูกค้า/ ผู้ใช้บริการจะต้องเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้เป็นความลับ โดยยอมรับผิดชอบกับการกระทำต่าง ๆ ภายใต้บัญชีการใช้บริการของตน และ ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะแจ้งให้ กสท ทราบในทันทีที่พบเห็นการทำการใดๆ ที่ไม่ถูกต้องอันเกี่ยวเนื่องข้อมูลของผู้ใช้บริการนั้นๆ

อัตราค่าบริการ

การคิดค่าใช้บริการเริ่มจากเมื่อการเรียกมีการรับสายจากเลขหมายปลายทางที่ลูกค้า / ผู้ใช้บริการได้เรียกไป ไม่ว่าจากผู้รับสาย/ เครื่องตอบรับ หรืออื่นๆ มูลค่าเงินในรหัสบัตรลดลงตามการใช้งานจริง โดยคิดเป็นจำนวนนาที การโทรจะสิ้นสุดทันทีที่เมื่อมูลค่ารหัสบัตรเหลือศูนย์บาท และ กสท จะไม่รับผิดชอบผลกระทบต่อลูกค้า/ ผู้ใช้บริการ และบุคคลที่สามที่เกิดขึ้นจากการยุติการโทร

อัตราค่าบริการปลายทางประเทศต่างๆ จะแสดงอยู่ในเว็บไซต์ www.cat2call.com กสท. มีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการดังกล่าวโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า และให้ถือว่าอัตราค่าบริการมีผลใช้บังคับเมื่อเผยแพร่ในเว็บไซต์ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องตรวจสอบอัตราค่าบริการก่อนการใช้บริการ การคำนวณอัตราค่าบริการจะคำนวณเป็นนาที ระยะเวลาการเรียกแต่ละครั้งจะเรียกเก็บเต็มตามจำนวนนาทีที่เพิ่มขึ้น โดยมีการคิดค่าบริการขั้นต่ำที่หนึ่งนาทีต่อการเรียกแต่ละครั้ง

เหตุสุดวิสัยนอกเหนือการควบคุม

กสท ขอสงวนสิทธิระงับการให้บริการแก่ลูกค้า / ผู้ใช้บริการ ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย เช่น ภาวะสงคราม, การจราจล, อัคคีภัย, อุทกภัย, สงครามกลางเมือง หรือจากสาเหตุใดๆที่อยู่เหนือการควบคุมของ กสท และลูกค้า/ ผู้ใช้บริการที่ใช้บริการยอมรับว่า กสท จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของลูกค้า/ ผู้ใช้บริการที่เกิดขึ้นจากการระงับการให้บริการเนื่องจากเหตุสุดวิสัยดังกล่าว

ยกเว้นการรับประกันและการจำกัดความรับผิด

ลูกค้า/ ผู้ใช้บริการยอมรับตามเงื่อนไขว่าหากเกิดความเสียหายใดๆ ขึ้นอันเนื่องจากการใช้บริการ หรือการไม่สามารถใช้บริการได้ และความเสียหายนั้นมิได้เกิดขึ้นจากความผิดของ กสท กสท ไม่ต้องรับผิดในความเสียหายใดๆทั้งสิ้น อันเนื่องจากการใช้บริการหรือการไม่สามารถใช้บริการได้ดังกล่าวทั้งสิ้น รวมทั้งไม่ต้องรับผิดความเสียหายใดๆ อันเป็นผลสืบเนื่องมาจากบริการที่จัดให้

การยกเลิกบริการ CAT2Call

กสท ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกให้บริการ ทั้งหมดหรือบางส่วน เมื่อ กสท ตรวจพบว่าลูกค้า / ผู้ใช้บริการอาจจะมีเจตนาทุจริต ทำการทุจริต และ/ หรืออื่นๆ ที่อาจจะสร้างความเสียหายใดๆ ทั้งทางตรงและทางอ้อม ให้กับบริการ CAT2Call โดยมิต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า